リフォームの流れ

お申し込み → 仮お見積り (無料)

step1.まずは、072-631-1476にお電話ください。

お名前、ご住所、電話番号、ご依頼の内容をお伺いします。
※サービスエリア外の場合、内容によっては対応できかねる
場合もございます。 あらかじめご了承ください。
インターネットからのお申込も承っております。

step2.ご連絡をさしあげます。

弊社担当者が、ご訪問日時のご都合を確認させていただきます。

step3.ご訪問し、ご依頼内容を伺います。

弊社担当者がお宅を訪問し、ご依頼内容につき確認させていただきます。
また、工事箇所の簡単な調査/診断を行います。

ご用意いただくとスムーズです。
● ご要望をまとめた文書
● お住まいの図面をお借りいたします。
● 資金計画、ローンの借入などについてもご相談ください。

step4.リフォームプランと仮見積をお出しします。

ご依頼内容をもとに、プランと仮見積を作成・提出いたします。
この段階で工事の方向性を確認いたします。

仮お見積りご納得 → 本お見積り・本契約へ (有料)

step5.各プランにお申込みください。

具体的な工事内容や使用商品を決定します。
ご要望をしっかり把握し、提案内容にご納得いただくまで
打合せさせていただきます。ご希望により設備機器などを
各ショールームでご確認いただきます。

step6.本調査を行います。

既存設計図書にて建物、配管の位置などを把握します。
また、既存の柱、床などの状態を詳細に調査/診断。
同時に、作成した図面などにより仕上がりイメージを
ご確認いただきます。

step7.本見積をお出しします。

本調査の結果をもとに、工事内容に不都合はないか打合せを行い、
最終的な工事内容(材料・工事方法など)を決定します。
その上で本見積を提出いたします。

step8.ご契約を行います。

工事内容/金額/お支払い条件/工期などを定めた契約を、
お客様と弊社ともに理解、納得の上で結びます。ご家族全員で
内容をご理解ください。
また、気になる点はその場で担当者にご確認ください。

クーリングオフについて

※クーリングオフ期間(ご契約してから7日間)であれば、
無料でキャンセルすることが可能です。
※商品の発注前や施工前まではキャンセルを承ります。

ただし、クーリングオフ期間でも
「商品の発注後や施工に入っていた場合」は、
その分の料金をお支払いいただきます。

工事の開始、アフターメンテナンスまで

step9.自社責任施工で工事を行います。

工事担当者自らが施工管理を行い、工事準備/機器発注を行います。
また、着工前にご近所様への挨拶をさせていただきます。

step10.責任を持って工事を完了し、お引き渡しします。

お引渡し前にお客様立ち合いのもと完成工事検査を行い、
万一不備がありましたら修正します。
また、最高10年間の工事保証書を発行いたします。

step11.アフターメンテナンスも怠りません。

お引渡し後、定期的に連絡させていただきます。
疑問点やご心配なことなどありましたら何でもご相談ください。

お問い合わせ

リフォーム・家の修理に関することなら何でもお気軽にお問い合わせください。

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当店は「トステムトータルハウジング友の会」、「LIXILリフォームネット加盟店」です。

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